Free
Pour démarrer et tester l’agent.
0 €0 $/ siège / mois
Gratuit, sans carte
- IA : quota mensuel inclus · 2 sièges max
- Recorder 3 h / mois (mutualisées)
- 1 workflow actif
Un vrai CRM propulsé par l’IA, pas juste un CRM sophistiqué avec un chatbot
L’agent qui agit dans votre CRM, pas à côté.
CRM AI-native · PME · facture prévisibleArcane CRM est le CRM AI-native des PME et petites équipes. Il rédige vos réponses aux e-mails, transforme vos réunions en tâches et envoie vos contrats en signature. IA illimitée sur les plans payants, sans crédits ni tokens : un prix clair, au siège.
Plan Free self-serve
Sans crédits ni tokens
Essai Growth 14 jours, sans carte bancaire
Sans démo obligatoire
Pas un chat collé sur un CRM. L’agent utilise toute l’app, comme un membre de l’équipe.
Répond à un client
Crée une tâche liée
Résume un meeting
Met à jour un deal
Planifie un call
Envoie un contrat en signature
Prépare un récap par e-mail
Génère un contrat depuis un modèle
Retrouve le dernier échange
Relance à J+3
Ajoute un contact au deal
Déclenche un workflow
Prépare le point pipeline
E-mails & suivi
L’agent répond à vos e-mails. Vraiment.
Il lit le fil, retrouve le devis, les conditions et votre agenda, puis rédige une réponse prête à partir. Vous relisez, vous envoyez : le suivi se crée tout seul.
- Réponses contextualisées avec le deal, le contact et l’historique.
- Relances et tâches liées au bon contact, pas des suggestions perdues.
- Vous gardez la main : relire, modifier, envoyer.
Plans payants
L’agent rédige et répond directement dans le fil, via Google ou Outlook. Chaque e-mail passe par votre validation avant l’envoi, sur tous les plans.
Réunions → CRM
Vos réunions se rangent toutes seules.
Le recorder enregistre la visio (Google Meet, Microsoft Teams ou Zoom), conserve la vidéo 30 jours par défaut, la découpe en chapitres horodatés, résume et propose les tâches qui en découlent, directement sur la fiche du contact.
- Vidéo chapitrée : retrouvez le moment « budget » en un clic.
- Tâches générées et liées au contact et au deal.
- Heures incluses dans chaque plan, dès le Free (3 h / mois).
Signatures & automations
Du deal gagné au contrat signé, sans quitter le CRM.
L’agent construit des automatisations à partir de vos demandes : décrivez l’automatisation, l’agent la construit, vous la validez. L’agent construit des automatisations à partir de vos demandes : décrivez l’automatisation, l’agent la construit, vous la validez. Assemblez des workflows en quelques blocs : contrat généré depuis un modèle, envoi via Youtrust (ex-Yousign), notification à l’équipe. Vous suivez chaque statut en direct.
- Youtrust (ex-Yousign) intégré : envoyé, vu, signé.
- Workflows durables : reprise automatique en cas d’erreur.
- 1 à 50 workflows actifs selon le plan.
Pipeline & revenus
Un pipeline qui se met à jour pendant que vous vendez.
Chaque action de l’agent fait avancer vos deals. Deals, contrats signés et revenus remontent dans le même tableau de bord : pipeline, gagné, revenu signé.
Comparatif
Arcane face à HubSpot, Attio, Twenty, Salesforce et Odoo : les faits.
Des outils reconnus, des approches différentes. Uniquement des faits sourcés ; « — » = non vérifié à cette date.
| Critère | Arcane CRM | HubSpot | Attio | Twenty | Salesforce | Odoo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Agent qui agit dans l’appemails, tâches, deals, signatures | Oui | Agents Breeze, facturés en crédits HubSpot | Via le chat Ask Attio (crédits) | Agents IA à configurer (crédits) | Agents Agentforce, à la consommation | IA agentique : plan Personnalisé d’Odoo |
| Rédige et répond aux e-mails, envoyés après votre validationdans le CRM, sans crédits | Oui, sans crédits (plans payants) · brouillons sur Free, quota IA mensuel (jauge en %) | E-mails 1:1 hors crédits ; envois groupés ou automatisés en crédits HubSpot | Oui, via Ask Attio (crédits) | Via agents de workflow (crédits) | — | — |
| Facturation de l’IAtokens, crédits, suppléments | IA illimitée sur les plans payants, sans tokens ni crédits | Crédits HubSpot inclus selon l’édition, puis 0,010 € par crédit (source) | Attio : crédits par utilisateur et par espace, packs en plus (+5 000 crédits : 70 €/mois en annuel) (source) | Twenty : crédits, 1 crédit = 1 $ ; 5/mois ou 50/an inclus (source) | Agentforce : 500 € les 100 000 crédits Flex, ou 2 € par conversation (source) | Odoo : IA de numérisation (factures, notes de frais) en crédits d’achats intégrés, non inclus (source) |
| Prixpar utilisateur / mois, plan comparable à Growth | 39 €44 $ HT / siège / mois, Growth annuel 44 $ · facturé annuellement Mensuel : 47 €53 $ HT | HubSpot Starter : dès 20 € (période non précisée, 10 sièges payants max) · Professional dès 100 € (source) | Attio Plus : 31 € en annuel · 39 € en mensuel · Pro 74 € en annuel (source) | Twenty Pro : 9 $ en annuel (source) | Salesforce Suite Starter : 25 € (mensuel ou annuel) · Suite Pro 100 € en annuel (source) | Odoo Standard : 24,90 $ en annuel, remise de 12 mois (31,10 $ ensuite) (source) |
| Recorder de réunionsrésumé chapitré, tâches liées | Inclus dès Free (3 h / mois) | Enregistrement et transcription des appels (Professional) | Call Intelligence (plan Pro) | App officielle Call Recorder | — | — |
| Signatures électroniquesYoutrust (ex-Yousign) | Intégrées | E-signature (Professional), chaque devis accepté consomme des crédits | Via apps (PandaDoc, DocuPotion) | À assembler (API, apps tierces) | — | App Signature incluse dans Odoo Standard |
| Mise en routesans équipe technique | SaaS self-serve | SaaS | SaaS | Self-host ou cloud | SaaS | Odoo Online, Odoo.sh ou on-premise |
Un tarif simple chez Arcane : pas de tokens, pas de crédits, IA illimitée sur les plans payants. Vous payez un prix par siège, plus 9 €10 $ HT par mois pour chaque workflow actif au-delà du quota inclus. C’est tout.
Exemple : équipe de 5 personnes, coût mensuel. Méthode : 5 × le prix par utilisateur et par mois du plan comparable, en facturation annuelle quand elle existe, hors options, crédits supplémentaires et taxes ; chaque montant reste dans la devise publiée par l’éditeur, sans conversion.
- Arcane Growth : 5 × 39 €44 $ = 195 €220 $ HT · 220 $, 20 workflows actifs et IA illimitée inclus.
- HubSpot Starter : 5 × 20 € = à partir de 100 € ; Professional : 5 × 100 € = à partir de 500 €, plus les crédits HubSpot au-delà de l’inclus.
- Attio Plus : 5 × 31 € = 155 € ; Attio Pro : 5 × 74 € = 370 €, plus les packs de crédits éventuels.
- Twenty Pro : 5 × 9 $ = 45 $, plus les crédits au-delà de l’inclus.
- Salesforce Suite Starter : 5 × 25 € = 125 € ; Suite Pro : 5 × 100 € = 500 €, plus Agentforce à la consommation.
- Odoo Standard : 5 × 24,90 $ = 124,50 $ la première année (remise), puis 5 × 31,10 $ = 155,50 $.
Prix des concurrents tels qu’affichés sur leur page tarifs officielle le 07/10/2026.
Sources officielles consultées le 07/10/2026 : HubSpot · Attio · Twenty (tarifs) · Twenty (crédits) · Salesforce Sales Cloud · Salesforce Agentforce · Odoo. Les prix peuvent avoir évolué depuis. Attio propose de l’IA (Ask Attio, Call Intelligence) et peut envoyer des e-mails. « — » : non vérifié à cette date. Détail sur Arcane vs Attio, Arcane vs Twenty et Arcane vs HubSpot.
Tarifs
Des prix simples. IA illimitée sur les plans payants.
Un prix HT par siège, facturé à l’année. Pas de crédits, pas de tokens, pas de surprise. Essai Growth 14 jours, sans carte bancaire.
Starter
Pour les petites équipes qui s’équipent.
19 €21 $HT / siège / mois
21 $ · facturé annuellement
Facturé annuellement
- IA illimitée
- 5 workflows actifs
- Recorder 10 h / mois (mutualisées)
Growth
Pour les équipes qui automatisent.
39 €44 $HT / siège / mois
44 $ · facturé annuellement
Facturé annuellement
- IA illimitée
- 20 workflows actifs
- Reporting, multi-pipelines
- Signature électronique
- Recorder 30 h / mois (mutualisées)
Scale
Pour les équipes en forte croissance.
69 €78 $HT / siège / mois
78 $ · facturé annuellement
Facturé annuellement
- IA illimitée
- 50 workflows actifs
- Permissions avancées, équipes, support prioritaire
- Recorder 80 h / mois (mutualisées)
Instance dédiée
Pour les équipes qui veulent leur propre instance, ou à partir de 20 sièges
Sur devis
Disponible quel que soit le nombre de sièges
- Tout Scale, IA illimitée
- Votre propre instance single-tenant
- Volumes et quotas sur devis
- Possibilité de brancher votre propre clé IA (mise en place accompagnée)
Essai Growth 14 jours, retour automatique au Free à la fin
IA illimitée pour un usage normal d’une équipe
Aucun crédit ni token
Enregistrement hors quota (plans payants) : 1 $ HT/h, facturé à la minute**
Workflow actif supplémentaire : 9 € · 10 $ HT / mois
3 lecteurs gratuits inclus sur les plans payants
** Plans payants uniquement, pas pendant l’essai, sur activation par le Owner uniquement, avec un plafond de dépenses choisi par l’organisation : arrêt net au plafond. Sinon l’enregistrement s’arrête au quota. Prix HT (TVA en sus), par siège et par mois ; annuel 19 / 39 / 69 € · 21 / 44 / 78 $, mensuel 23 / 47 / 83 € · 26 / 53 / 93 $ (≈ 17 % d’économie en annuel). Self-serve de 1 à 19 sièges ; à partir de 20 sièges, nous contacter. Instance dédiée : sur devis, quel que soit le nombre de sièges.
Estimez votre facture
Choisissez un plan et le nombre de sièges (self-serve jusqu’à 19).
15101520+
Instance dédiée ? Nous contacter
20 sièges et plus : Instance dédiée, sur devis — Nous contacter.
Total estimé
195 € · 220 $HT / mois
5 sièges × 39 € · 44 $ HT · facturé annuellement (2 340 € · 2 640 $ HT / an)
Recorder : 30 h / mois mutualisées
Sans crédits ni tokens
Essai Growth 14 jours, sans carte bancaire
À partir de 20 sièges, pas de prix public.
Nous contacter
Questions fréquentes
Y a-t-il des tokens ou des crédits IA ?
Non. L’IA est illimitée sur les plans payants, sans compteur. Sur Free : un quota mensuel d’IA inclus (jauge en %) ; sur tous les plans, chaque e-mail de l’agent passe par votre validation. Vous payez un prix par siège ; les seuls extras sont l’enregistrement au-delà du quota de l’espace de travail (plans payants, hors essai : 1 $ HT/h, facturé à la minute, seulement si le Owner l’active, avec un plafond) et les workflows actifs supplémentaires (9 € · 10 $ HT / mois).
Comment fonctionne l’essai Growth 14 jours ?
Dès l’inscription, votre organisation bénéficie de l’essai Growth : 14 jours, sans carte bancaire, un seul essai par organisation. Vous êtes prévenu à J-3 et J-1. À la fin, sans upgrade, retour automatique au Free, sans prélèvement ; les données au-delà des limites Free peuvent devenir inaccessibles.
L’agent envoie-t-il des e-mails sans mon accord ?
Non. Sur tous les plans, l’agent rédige ses e-mails et vous les validez avant l’envoi. Il agit seul sur le reste du CRM : il déplace les deals, crée les tâches et, même sur Free, construit vos automatisations (1 workflow actif sur Free).
Qui voit mes e-mails et mes réunions ?
Les e-mails et les réunions sont privés par défaut pour chaque membre, et purgés 30 jours après le départ d’un membre de l’organisation. L’Admin peut modifier cette politique, en toute transparence pour l’équipe.
RGPD et hébergement des données ?
L’enregistrement et la transcription se font dans la région la plus proche du pays de votre organisation (UE pour l’Europe, États-Unis sinon), et l’Admin peut la changer. Certains sous-traitants traitent des données hors de l’UE, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les vidéos de réunions sont conservées 30 jours par défaut, et jusqu’à 6 mois maximum selon le plan (durée réglable par l’organisation) et supprimées à la demande. Les transcriptions sont purgées avec les vidéos ; les résumés et les tâches sont conservés.
Et le consentement pour l’enregistrement des réunions ?
Les participants doivent être informés de l’enregistrement. Vidéos et transcriptions sont conservées 30 jours par défaut (réglable jusqu’à 6 mois) ; le résumé et les tâches restent.
Puis-je migrer depuis Attio, Twenty ou HubSpot ?
Import CSV de tous les champs sur tous les plans. Pour une migration accompagnée, écrivez-nous dans le chat de support. L’export de vos données (RGPD) est inclus sur tous les plans.
Arcane lit-il ma boîte mail ?
L’historique de votre boîte mail n’est traité qu’avec votre accord, et les suggestions de contacts demandent un accord séparé. Sans accord, Arcane ne lit que les nouveaux e-mails de vos contacts.
L’inscription self-serve est-elle disponible ?
Oui. L’inscription est ouverte en libre-service, de 1 à 19 sièges : vous créez votre compte en ligne et votre organisation profite de 14 jours de Growth, sans carte bancaire. À partir de 20 sièges, écrivez-nous depuis le chat de support.
Que deviennent mes workflows et mes sièges si je passe à un plan inférieur ?
Les workflows actifs et les sièges au-delà des limites du nouveau plan sont mis en pause, jamais supprimés. Repassez au plan supérieur pour les réactiver. L’export de vos données (droit RGPD) est inclus sur tous les plans.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Vidéos et transcriptions de réunions : 30 jours par défaut, jusqu’à 6 mois maximum selon le plan, réglable par l’organisation (les résumés et les tâches sont conservés). Données des prospects : 3 ans après le dernier contact. Archives de fin d’essai : 90 jours.
Prêt à laisser l’agent travailler ?
Créez un compte Free. Essai Growth 14 jours sans carte bancaire, sans démo obligatoire, sans tokens.